Un proyecto de CRM para tu empresa requiere realizar un proceso de evaluación formal de diferentes sistemas que consideres podrían implementarse en tu empresa, esto no sólo por la inversión de tiempo y recursos financieros, sino también con el fin de garantizar que los resultados sean exitosos.

Una parte importante de la evaluación del software CRM a implementar en su empresa es comparar diferentes alternativas. Este análisis le ayudará a identificar qué CRM se adapta mejor a las necesidades actuales y futuras de su organización.

En ADR estamos comprometidos en brindarte información y soluciones valiosas para mejorar tu proceso de negocio, por eso en este artículo te mostraremos más sobre Salesforce CRM Sales Cloud y qué lo hace diferente de otras opciones de software de ventas disponibles actualmente en el mercado. De tal manera, con la ayuda de esta información podrás tomar una mejor decisión en beneficio de tu empresa y no demorar en tomar acciones para encaminarla hacia una posición más competitiva.

¿Qué hace que Salesforce CRM sea diferente de otro software de ventas?

A continuación te contamos cuáles son las razones por las que Salesforce CRM Sales Cloud destaca frente a otras opciones de software de ventas:

• Salesforce es el CRM líder en el mercado de este tipo de software, es pionero en la computación en la nube, gracias al desarrollo de la aplicación de CRM más popular del mundo.

• Hoy en día continúa estableciendo los estándares tanto para el software CRM como para las industrias de computación en la nube en todo el mundo.

• Por 10 años consecutivos, Salesforce se ha situado como solución líder en el cuadrante mágico de Gartner , un informe que muestra una interesante comparativa de las diferentes tecnologías CRM que existen actualmente. Si quieres conocer más detalles sobre este informe, no te pierdas el artículo Por qué Salesforce es líder en el Cuadrante Mágico de Gartner .

• Como está basado en la nube, se accede a él a través de Internet y se ejecuta en cualquier navegador , por lo que se puede acceder desde cualquier dispositivo inteligente.

• Es una herramienta sencilla de configurar y personalizar , con el fin de satisfacer las necesidades específicas de cada empresa.

• Es posible integrarlo con otros sistemas como: sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), soluciones de comercio electrónico, software de automatización de marketing, sistemas de gestión de pedidos, sistemas de pago, entre otros. Logrando así una mayor complementariedad en sus procesos de negocio y maximizando las inversiones en sus herramientas de trabajo.

• Te brinda la oportunidad de integrarlo con Outlook , por lo que podrás sincronizar contactos, calendarios, correos electrónicos y tareas en ambas aplicaciones, ayudando así a aumentar en gran medida la productividad de tu equipo de ventas.

• Es la plataforma número uno para empresas de diversos tamaños gracias a su amplia funcionalidad, que incluye: Gestión de contactos y oportunidades de negocio, colaboración y administración de ventas, reportes de clientes, automatización de marketing, entre otros.

• Cuenta con grandes capacidades de análisis : Los usuarios pueden crear tableros para visualizar, en diversos formatos, la información que necesitan en el momento. Además, su equipo de ventas tendrá la oportunidad de acceder a las tendencias de ventas y utilizar esta información para generar proyecciones precisas.

• Con su aplicación móvil CRM Mobile App le brinda a usted y a su equipo de ventas la oportunidad de trabajar, brindar servicio y cerrar ventas desde cualquier lugar : Acceda a sus datos y archivos, comuníquese y realice llamadas a sus prospectos y clientes con solo un clic.

El CRM de Salesforce  puede ser tu aliado para llevar a tu empresa a niveles de ventas nunca antes alcanzados y alcanzar la competitividad que siempre has deseado.

Ahora que tienes más información sobre  Salesforce CRM  , da el siguiente paso para llevar a tu empresa al siguiente nivel en ventas y hacer que tu equipo de ventas sea más productivo.

¿Quieres saber más sobre Salesforce CRM?  Solicita una Demo . En ella podrás conocer este software de ventas funcionando en vivo y con escenarios de negocio similares a los de tu empresa. Además, tendrás la oportunidad de resolver todas tus dudas con la ayuda de un consultor especializado.

• El retorno de la inversión de capital inicial en CRM es de alrededor de $5 por cada $1 aportado (línea de base)
• El 79% de los clientes potenciales no realizan el cambio sin CRM (Pardot)
• El 30% de todos los leads fracasan debido a fuentes de información pésimas (Cyber ​​Sphere)
• 26% es la tasa de recepción registrada para CRM (Salesforce)
• Las empresas con CRM reconocen un aumento del 65% en el volumen de transacciones (Innopple Technologies)
• El incremento de ingresos del 41% se logra con CRM (Trackvia)
• El 60% de las veces, las pequeñas empresas utilizan CRM para la promoción por correo electrónico (MarketingCharts.com)
• El 47% de las veces, los clientes potenciales respaldados por un marco CRM se cambian (Annuitas Group)
• Mejora del 300% en las tasas de cambio con la configuración de CRM (Cloudswave)
• Mejora del 40% en la compra normal de un incentivo con CRM (Cloudswave)
• Reducción del 23% en el costo de los clientes potenciales con CRM (Cloudswave)
• 47% de mejora en la atención al cliente con CRM (Capterra)
• 26% de mejora en el mantenimiento mediante Social CRM (Nucleus Research)
• El 74% de las empresas que utilizan CRM informan de mejores relaciones con los clientes (Software Advice)

El mejor software CRM para pequeñas empresas